preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde tiene su sede Alyson Amber, LLC?

    • Nuestra oficina está ubicada en Fredericksburg, Virginia.

  • ¿Estás afiliado a Vchics.com?

    • No, de NINGUNA MANERA estamos conectados con Vchics.com. Somos una empresa estadounidense y no tenemos afiliación con China, en la que creemos que se basa Vchics.com.

  • ¿Cuánto tiempo será el envío?

    • Para el envío estándar, debe recibir su pedido dentro de los 4 a 7 días hábiles posteriores a los tiempos de procesamiento (2 a 4 días) y depende de la elección del servicio de mensajería.

  • ¿Cómo funciona el pedido anticipado?
    •

    Haga clic aquí para leer las pautas de pedido anticipado

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
    •

    Alyson Amber, LLC acepta muchas formas de pago:

    • PayPal
    • tienda de pago
    • pospago
    • ZipPay (formalmente Quardpay)
    • Amazonpay
  • ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
    •

    Se le enviará una notificación por correo electrónico o SMS una vez que se envíe su pedido, junto con el número de referencia. Con eso puedes rastrear tu pedido

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
    •

    Puede cancelar un pedido dentro de un día de realizar un pedido, sin embargo, una vez que se haya procesado un pedido, no podrá cancelarlo. Puede regresar por un cambio o crédito de la tienda

  • ¿Dónde puedo encontrar la información de tallas del producto?
    •

    Tenemos una página dedicada con nuestra tabla de tallas.

  • ¿Cómo devuelvo mi pedido?
    •

    Lea nuestras políticas y pautas para obtener más detalles.

  • ¿Cómo cuido la tela del artículo que compré?
    •

    Las instrucciones de cuidado se envían en cada paquete durante el procesamiento de todos los pedidos.